2017-2023
Digital utveckling med fel fokus
Utvecklingen av digitala SaaS-system exploderar.
Den digitala utvecklingen påverkade den befintliga testmarknaden negativt då fokus gick från teoretisk förankring och empirisk data till att leverera ett system med lite frågor i.
Systemen prissätts som en årlig medarbetarundersökning men kräver samtidigt betydande interna resurser och kunskaper för att administreras.
Ökade kostnader, sämre undersökningar med sämre beslutsunderlag som följd, något behöver åtgärdas.